コールセンターのオペレーター大募集！

 弊社のコールセンターでは多くのコールスタッフ（テレフォンオペレーター）が活躍しています。 また、カスタマーサポート、カスタマーサービスという意味でCS、 窓口を代表して対応する人という意味でエージェント、この２つの意味を込めて、当社ではコンタクトセンターの応対担当者をCSエージェントと呼んでいます。
 当社では簡単な対応だけを行って、難しい内容はすぐエスカレーションするという方法はとらず、できる限りクライアント企業（今回の求人は通販サイトQoo10のコールセンター業務になります）のエージェント（代理人）として責任をもって対応することを推奨しています。（ただし、しっかりサポートにはつくので安心してください！）お客様の課題を自分で解決できたときの満足感がこの仕事の醍醐味です。この自信は気持ちのゆとりを生み、レベルアップへのモチベーションに繋がります。「決まった時間だけ働いて帰る…」という拘束型の意識から離れ、「自分のお客様を持って仕事をする」という充実感を楽しんでください。
 当社の働きやすさは抜群で、かなり自由度が高く風通しの良い職場です。服装自由はもちろんこと、髪色やネイルも自由です。土日祝休みで残業が少ないことも、ワークライフバランスを保ちやすくする要素の一つです。 問い合わせ対応や受電中心の業務で、電話営業をすることはありませんので、営業が苦手な方にも非常に働きやすい職場です。 しっかりと研修も行いますので、ブランクのある方でもすぐに仕事に慣れて対応できます。