服装や髪はどれくらい自由ですか
寝巻や過度に露出した服装など、外出着として不適切なものでなければ問題ありません。 業務に支障が出なければ、明るい髪色、エクステ、ネイル、アクセサリーに関しても個人の好きなようにしてもらって構いません。
平均年齢や男女比を教えてください
平均年齢は約31歳で、男女比は２：８です。 ２０代～３０代の女性が活躍しています。
席は一人ずつ決まっていますか
部署ごとに異なりますが、基本的に座席は固定です。 PCも一人一台支給されます。自分の席に好きなアイドルの写真やキャラクターを飾っているエージェントも多いです。 分からないことはすぐに質問ができるよう、新人は管理者の近くに配置しているため、たまに席替えがあります。
入社までに学んでおいた方が良いことはありますか
研修でしっかり学んでいただければ十分です。強いて言うならば、タイピングが苦手な方は早く打てるように練習をしておくと、 ご自身にとってプラスになると思います。
一日どれくらいの件数を処理しますか
コールセンターごと、案件ごとに異なりますので、詳細は面接の時にご質問ください。
スーパーバイザー（SV）等へのステップアップは、何をしたら、どのくらいの期間で可能ですか
前職での経験等にもよりますが、平均１～２年です。 ３か月ごとに評価を行い、どの要素を強化していくと良いかフィードバックをしていますので、 SV(またはアシスタントスーパーバイザー)を目標とし、素直な気持ちで業務に励んでいただけたらと思います。