ABOUT UBASE GROUP UBASE グループについて
韓国最大のコンタクトセンター/BPO事業者であるUBASE, Inc.をハブとするUBASEグループは、アジア広域におけるグローバルアウトソーシングサービス企業グループとして、様々な分野のクライアント企業のカスタマーサービスに対応しております。 韓国、マレーシア、日本で1万人以上が活動しており、これら3国の連携により提供する多言語カスタマーサポートは多数のグローバル企業に評価され活用されています。 また、シリコンバレー、北京にもマーケティングオフィスを設置し、常に最先端のビジネスに対応すべくマーケット調査を継続し、サービスに反映させています。
UBASE Centers
8 拠点
（韓国4拠点、日本2拠点、マレーシア1拠点、台湾1拠点）
総席数
15,300 席
（2019年時点）
数字で見るUBASEグループ
- 15,300 + 総席数
- 11,000 + スタッフ数
- 160 + 顧客数
- 30 + スタッフ総数
- 25 %+ グローバル案件数
UBASEグループの歴史
- 2019
Metro Center（富川2センター）増築（8,000席） UBASE Japan（Kawasaki Center）オープン（200席） 2019余暇にやさしい企業認証獲得
- 2018
労働者の日の大統領表彰を受賞 模範納税者大臣表彰（企画財政部） 雇用創出支援「有功（団体部門）」国務総理表彰を受賞 UBASE Malaysia（Kuala Lumpur Center）オープン（500席） Affinity Equity Partners 2,882億ウォン投資誘致
- 2017
労働者保護クリーン企業認証企業選定（韓国HRサービス産業協会） UBASE Japan、UBASE Singapore法人設立（Globee） Metro Center（富川2センター）増築（7,000席）
- 2016
雇用創出支援東塔産業勲章受賞（行政自治部） 家族に優しい認証企業選定（女性家族部）
- 2015
2014雇用創出優秀企業選定大統領認証敗賞（雇用労働部） Dream Center（富川1センター）増築（4,000席） Metro Center（富川2センター）増築（6,000席）
- 2014
2013雇用創出政府賞大統領表彰（雇用労働部） 雇用創出優秀企業選定大統領認証敗章（雇用労働部）
- 2013
2012雇用創出優秀企業選定大統領認証敗賞（雇用労働部） 2013模範納税者企画財政部長官表彰を受賞（企画財政部） Metro Center（富川2センター）増築（5,000席）
- 2012
2012アウトソーシング優秀企業の知識経済部長官表彰（知識経済部） 2011雇用創出優秀企業選定大統領認証敗賞（雇用労働部）
- 2011
2011雇用創出支援有功大統領賞受賞（雇用労働部） 韓国サービス品質優秀企業認証獲得（知識経済部） ISO 9001：2000の取得（品質マネジメントシステムの認証/ EAQ国際認証センター） Metro Center（富川2センター）増築（4,000席）
- 2010
富川市健康増進センター協約締結 （株）ユーベイス保険代理店の子会社INNOBASE設立 ISO 27001取得（情報セキュリティマネジメントシステムの認証/ EAQ国際認証センター） Metro Center（富川2センター）オープン（2400席）
- 2009
富川市庁MOU締結
- 2008
大韓民国100アウトソーシング企業選定（アウトソーシングタイムズ） Green Center（龍山1センター）オープン（600席） 採用専門会社UBASE UNITY設立 ISO 9001：2000の＆KSA 9001：2001取得（品質マネジメントシステムの認証/ EAQ国際認証センター）
- 2007
大韓民国100アウトソーシング企業選定（アウトソーシングタイムズ）
- 2006
韓国サービス対象経営革新部門最優秀賞受賞（韓国標準協会）
- 2005
ISO 9001：2000の取得（品質マネジメントシステムの認証/ EAQ国際認証センター） コンピュータA / S専門ブランドWING（ウィング）サービス開始 韓国サービス対象経営革新部門大賞受賞（韓国標準協会）
- 2004
韓国サービス対象Call Center部門最優秀賞受賞（韓国標準協会） CQ認証マーク取得（お客様センター品質認証/（社）韓国テレマーケティング協会）
- 2003
（株）ユーベイス商号変更 Dream Center（富川1センター）オープン（3000席） 2003アウトソーシングサービス大賞受賞（産業資源部） 2003知識オフィス大賞受賞（毎日経済新聞社） アフターサービスの認証企業認証（産業資源部）
- 2002
ISO 9001：2000の取得（品質マネジメントシステムの認証/ EAQ国際認証センター） 外資誘致優秀企業に大統領表彰を受賞（行政自治部）
- 2001
UBASEにCI変更 Merrill Lynchから130億ウォンの投資誘致 バンイセンターオープン（400席） 釜山、大邱センターオープン（200席）
- 2000
日本のSoted eService社の株式26％取得
- 1999
西大門センターオープン（400席） ポラメセンターオープン（300席）
- 1998
法人設立（払込資本金80億ウォン）
UBASE Japanについて ABOUT UBASE Japan
UBASE Japan はUBASEの広域アジア展開の重要拠点として2018年に事業を開始しました。日本法人として独立して機能しながら、UBASE（韓国）と密接に連携し、運用面、営業面のいずれにおいても国境をこえた積極的な活動を行っています。